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大学生网上购物营销策略研究_论文

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西安 石 油 大 学 学报 ( 会 学 ) 社 科 版  大 学 生 网 上 购 物 营 销 策 略 研 究   裴 旭 东  ( 西安 石油 大学 经 济管 理学 院 , 陕西 西安 7 0 6 ) 10 5  摘 建议。   关 键 词 :网上 购物 ;营销 策略 ;建议   中 图 分 类 号 : 7 33   F 1 .6 文献标识码 :   A 文 章 编 号 : 0 8 6 5 2 1 )4— 2— 6 10 —54 ( 00 0 3 0  要 : 产 品 、 格 、 销 渠道 、 后 服 务 和 网络 诚 信 等 方 面入 手 , 析 我 国 大 学 生 网上 购 物 营 销 策 略 的  从 价 促 售 剖 不 足 , 此 基 础 上 , 出一 系 列针 对 大 学 生 的 网上 购 物 营 销 策 略 , 期 为 企 业 在 营 销 策 略 方 面 提 出一 些 好 的  在 提 以 0 引  言    大 学生 们代 表着 时 尚的消 费文 化 , 大众 文化及 消 费 的排 头兵 , 学生 群体将 逐 步形成 一个 巨大 的  是 大 网上市 场空 间 。据 C NC于 20 N I 08年 1 发布 的《 二 十一 次 中 国互 联 网 络发 展 状况 统 计 报告 》 示 , 月 第 显   我 国 网络购 物者从 年 龄来 看 以 1 2 8~ 4岁 的 为最多 , 占总数 的 4 . % ( 图 1 。而从 网络购 物者 的文 化  36 见 ) 程度 来 分析 , 网购物 的大 学生 已经 达到 总数 的 4 . % 。作 为 “ 触 网 ” 上 93 高 的大 学生 , 随着 网络 和 电子 商  务 的发 展 , 们逐 渐成 为 网上购 物群 体 中的主体 , 们 往往 扮演 着 引 领社 会 消 费 趋势 的角 色 。 因此 , 他 他 搞  好 以大 学生 为 目标 群体 的网上 营销 , 不仅有 利 于企业 发展 大学 生市 场 , 而且有 利 于企业认 识 整个社 会 的  消 费趋 势 , 得未 来 的竞争 优势 。虽 然 网上 购物 在很 大程 度上 满足 了大 学生 消费 的个性 化 、 取 多样化 以及  对价 格 等方 面的要 求 , 同时根据 调 查 也 可看 出 , 但 目前 我 国大 学 生 的 网络 购 物 活 动还 处 在 比较 低 的层  次, 购买 的商 品还 集 中在金 额 比较 小 的小件 物 品上 , 显示 出大 学生 群体 对 网上购 物还存 在 一定程 度 的  这 担忧 。 ] 4 ) [ (7     P  \- ,  翁  廿  匿  图 1 网络 购 物 者 年 龄 结 构 分 布    收稿 日期 : 0 0— 3— 3 2 1 0 0  作者 简介 : 裴旭东 (9 5一) 男 , 17 , 陕西 西安人 , 安石油 大学 经济管 理学 院讲 师 , 士 , 西 博 研究 方 向 : 市场 营销 与战 略  管理 。   3 —  2 一 裴 旭 东 : 学 生 网上 购物 营销 策 略 研 究  大 我 国网络 营销 的开展 才 刚 刚起 步 , 体水 平 比较低 , 网络 营销 策 略 缺 乏 普遍 和深 入 的 研究 , 没  总 对 还 有形成 一套 适合 我 国 国情 的网络 营 销 策 略 。针 对 大 学 生 的 网上 购物 营销 策 略 更 是 没 有及 时 的应 对 之  法 。不 少 企业还 只 是搬用 过 去 的网下 营销 策 略 , 能充 分发 挥 网络 营销 的优 势 , 能 产生 较高 的 网络 营  未 未 销效益 。2嘲  想 要很 好地 开 拓大 学生 网上 购物 市场 , 业就 必须 针 对 大学 生 的 消 费特点 调 整 其 营销  [( 】 企 策略 。本 文通过 对 大学 生 网上购 物情 况 的研究 与分 析 , 寻找 企业 在 营销策 略 方面存 在 的问题 , 以期 为企  业在 营销 策略方 面 提 出一 些 好 的建议 。   1 大学生 网上购物营销策 略的现状分析    ( ) 品策 略 。 1产   由于 网上市 场不 同于传统 市场 , 网上 消费者 有着 区别于 传统 市场 的消 费需 求特 征 , 因此 并 不是所 有  的产 品都适 合在 网上 销售 和 开展 网上 营销 活动 。 ] [( 3  根 据 网上 消费 者 的特征 , 网上 销售 的产 品一 般  要 考虑 产 品 的新 颖性 、 买参 与程 度 。 购   现 在大 学生 网上 消费 主要 集 中在 与大学 生 生活 、 习息 息相 关 的产 品上 , 学 而企业 往 往忽 略 了大学 生  的需求 , 者说是 低估 了大学 生这 一 巨大 的消 费市场 。同时 , 或 现在 大学 生 购物 求新 、 异 , 篇一 律 的产  求 千 品显然 无法 满足 大学 生 的需求 ; 少企 业仅 仅是 把在 传 统渠 道下 零售 的商 品放 在 网上 开展零 售 业务 ; 不 不  少 企业 经常 忽视 了 品牌风 格 的打造 , 有独 特 的品牌 风 格 、 没 明确 的市 场 定位 , 难 以在 大 学 生 心 中 留下  就 印象从 而赢 得更 长 的消费 生命 周期 。   () 2 价格 策 略 。   网络背 景下 价格 策略 更重 视用 户 的价值 、 格变 动 能力 和定 价系统 智 能化 问题 。4眦  价 _( 』 不 少 网上零 售企业 都 宣称 自己采用 的是 低价 策 略 , 适应 了大学 生消 费者 求廉 性 的特点 。但 是 , 这 互  联 网是 一个 开放 的平 台 , 哪个零 售企 业 的商 品价 格更 低 , 消费 者是 心 中有数 的。特别 是 随着 一些 价格 对  比网站 的 出现 和搜 索 引擎 的广 泛使


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